NEVBUZZ – Dalam meningkatkan dan sekaligus memastikan dapat memberikan pelayanan terbaik, hingga produktivitas jajaran karyawan bengkel, Auto2000 menyelenggarakan ajang Best People Contest (BPC) 2025 di cabang Auto2000 Cikokol Tangerang.
Ajang tahunan yang diselenggarakan selama dua hari (2 – 3 Agustus), bertujuan untuk mendapatkan man power bengkel terbaik dari kategori: Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Auto2000 Home Service, dan General Repair (GR).
Melalui kompetisi yang diikuti perwakilan dari jaringan bengkel Auto2000 di Indonesia, tentunya diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan pekerjaan, serta produktivitas jajaran karyawan bengkel, baik back end maupun front end.
Selama dua hari, seluruh kontestan harus saling menguji kemampuan sesuai prosedur dalam memberikan pelayanan after sales yang unggul dan berdaya saing demi kenyamanan AutoFamily.
Selain para pemenang dari kontes ini dapat menjadi inspirasi dan role model bagi teknisi lainnya, mereka juga akan mewakili Auto2000 di gelaran Toyota The Best People Contest 2025 tingkat nasional yang diselenggarakan oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM).
Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000 mengatakan bahwa kegiatan ini selaras dengan inisiatif Life is Easy with Auto2000: Dekat, Nyaman, dan Lengkap.
“Kami memahami layanan prima merupakan strategi utama penentu loyalitas pelanggan. Untuk aftersales, mereka adalah para teknisi, supervisor, hingga level manajerial seperti kepala bengkel, sebagai kunci unggul pelayanan dengan kompetensi tinggi sehingga sanggup mempertahankan reputasi kami dan menjaga kepuasan pelanggan,” jelas Anton Jimmi Suwandy.
Terlebih pada era transisi energi saat ini, tentunya dibutuhkan para teknisi yang menguasai teknologi elektrifikasi atau electrified ready. Sejalan strategi multi-pathway Toyota, ada 4 jenis kendaraan elektrifikasi (xEV) yang mesti dipahami prinsip kerja dan penanganan dari sisi perawatan dan perbaikan kendaraan.
Perkembangan kendaraan elektrifikasi, terbagi Hybrid Electric Vehicle (HEV), Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV), Battery Electric Vehicle (BEV), dan Fuel Cell Electric Vehicle (FCEV), masing-masing teknologi memiliki karakternya sendiri. Misalnya HEV yang menggabungkan mesin bensin dan motor listrik, sedangkan BEV full motor listrik. Tentu butuh pengetahuan yang luas dan mendalam urusan servis.
Yagimin, Chief Marketing Auto2000 menjelaskan, melalui visi Life is Easy: Nyaman, maka dipastikan bahwa semua bengkel hingga ke pelosok wilayah, dapat melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan elektrifikasi Toyota.
“Kami memastikan para teknisi yang bertugas memiliki kemahiran dan andal dalam menangani segala jenis xEV Toyota karena sudah memiliki sertifikasi khusus. Tentunya seluruh pelanggan juga akan merasa tenang karena mobilnya berada di tangan yang tepat, ucap Yagimin.
Auto2000 juga berusaha memberikan kemudahan dan kenyamanan melalui akses digital, seperti website Auto2000.co.id chatbot TASIA. Pelayanan digital dengan integrasi antara sistem berbasis internet serta sumber daya manusia yang berkualitas dan andal, AutoFamily dimanjakan oleh berbagai macam layanan yang personal dan unik.
Pada sistem penilaian Auto2000 Best People Contest 2025 meliputi penguasaan teori bengkel dan kendaraan, skill dan kompetensi perorangan, performa di lapangan, serta tingkat kepuasan pelanggan.
Tentunya untuk meraih gelar juara, para kontestan harus bersaing dengan perjuangan melakoni ujian teori, praktek, dan role play.
“Selamat kepada para pemenang Auto2000 Best People Contest (BPC) 2025. Semoga kemampuan teknisi bengkel akan meningkat di era elektrifikasi, khususnya urusan perawatan mobil hybrid dan mobil listrik yang penjualannya terus menanjak,” ungkap Yagimin.
Lebih lanjut, Yagimin berharap seluruh man power workshop dapat beradaptasi dengan perkembangan xEV supaya lebih berkualitas di masa datang dan memberikan total ownership experience secara berkelanjutan.
Berikut daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2025
Kategori Mekanik General Repair:
1. Joni Hermawan – Pramuka
2. Ari wijayanto – Yos Sudarso
3. I Made Putra Andakusuma – Denpasar
Kategori Mekanik THS – Auto2000 Home Service:
1. Andi Setiyawan – Cempaka putih
2. Mochamad Rizki Nuryuliadin – BGD Soehat
3. Jayanto Gama Saputro HR. Muhammad
Service Advisor:
1. Imam Syarifuddin – Cibinong
2. Adi Jatmiko – Jember
3. Dhimas Chandra Iswananda – Bandung Cibiru
Kategori Foreman Auto2000:
1. Yuda Pratama – Medan Gatsu
2. Muhamad Basri– Cikarang
3. Muhammad Nurul – Balikpapan Sudirman
Partsman Auto2000:
1. Rizqi Azizi – Jatiasih
2. Hari Wibowo – Puri kembangan
3. Alieffan Purnama Putra – Surabaya A Yani
Technical Advisor Auto2000 OtoXpert
1. Qois Aliansyah – OtoXpert Bandung PETA
2. Rendy Prasetyo – OtoXpert Surabaya Rungkut
