NEVBUZZ – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali mengaktifkan program tahunan, Bengkel Siaga untuk memberikan rasa nyaman pengguna selama perjalanan mudik Lebaran 2026.
Inisiatif ini merupakan wujud komitmen purna jual untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pelanggan yang melakukan perjalanan mudik menggunakan kendaraan roda empat maupun roda dua.
Berdasarkan survei Kementerian Perhubungan, potensi pergerakan masyarakat pada Idul Fitri 1447 H mencapai 143,91 juta orang. Dari jumlah tersebut, mayoritas atau 76,24 juta jiwa diperkirakan menggunakan mobil pribadi, sementara 24,08 juta lainnya memilih sepeda motor. Puncak arus mudik diprediksi terjadi pada 18 Maret 2026, dengan arus balik memuncak pada 24 Maret 2026.
Suzuki hadirkan 71 bengkel siaga
Menyikapi tingginya mobilitas tersebut, Suzuki menyiapkan 71 titik layanan yang tersebar di jalur utama Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi.
Posko siaga akan beroperasi selama periode 18 hingga 25 Maret 2026 dengan jam layanan yang bervariasi. Sebanyak 33 outlet melayani 24 jam penuh, 28 outlet beroperasi 12 jam (08.00–20.00), dan 10 outlet khusus sepeda motor buka pukul 08.00–21.00.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menegaskan bahwa program ini dirancang untuk memberikan rasa aman bagi pemudik. “Persiapan kendaraan sebelum perjalanan jauh akan lebih efisien. Suzuki Bengkel Siaga menjadi solusi untuk memastikan kondisi kendaraan tetap prima selama di perjalanan,” ujarnya.
Di setiap posko, pelanggan dapat memanfaatkan layanan general check-up 23 item sesuai standar Suzuki, meliputi sistem pengereman, kondisi ban, oli, hingga komponen keselamatan lainnya.
Jika ditemukan kendala, teknisi siaga melakukan perbaikan dan penggantian suku cadang. Sebagai perlindungan ekstra, Suzuki juga mengaktifkan layanan Halo Suzuki 24 jam dan bantuan derek (towing) melalui program Suzuki Emergency Road Assistance (SERA).
Kemudahan akses informasi juga ditingkatkan. Pelanggan dapat mengecek lokasi bengkel, promo, dan update terkini melalui aplikasi MySuzuki atau akun Instagram @bengkelsiaga_suzuki yang akan menyajikan situasi live selama arus mudik. Untuk kenyamanan, fasilitas seperti mushola, ruang istirahat, dan snack corner gratis turut disediakan di sejumlah lokasi.
Tak hanya layanan darurat, Suzuki turut menghadirkan Promo Ramadhan yang berlaku secara nasional mulai 25 Februari hingga 25 Maret 2026.
Diskon hingga 10 persen diberikan untuk suku cadang esensial seperti shock absorber, brake pad, brake shoe, wiper, dan clutch kit yang berlaku untuk model Ertiga, XL7, dan APV. Pelanggan yang melakukan servis di dealer resmi juga berkesempatan mendapatkan doorprize.
Dengan capaian lebih dari 4.000 service intake pada program serupa tahun lalu, Suzuki optimistis jumlah tersebut akan meningkat seiring kesadaran masyarakat akan pentingnya perawatan preventif sebelum mudik.
Pelanggan diimbau untuk memanfaatkan layanan ini guna memastikan perjalanan keluarga berlangsung lancar dan aman. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui Halo Suzuki di 0800-1100-800.
