NEVBUZZ – Program Product Quality Update resmi dilakukan oleh PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) bagi para pemilik sepeda motor Burgman 125 EX dengan kriteria tertentu.
Program yang bertujuan menempatkan aspek performa dan jaminan kualitas sebagai prioritas dalam setiap produk Suzuki, mengajak para pemilik untuk membawa kendaraannya ke Bengkel Resmi guna memastikan komponen kabel rem belakang (Rear Brake Cable) terpasang sesuai dengan spesifikasi teknis demi keamanan berkendara yang optimal.
Suzuki Recall Burgman 125 EX
Tercatat sekitar 2.595 unit Burgman 125 EX yang dirakit oleh PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) Tambun I dengan periode produksi 12 Juni 2025 sampai 23 Februari 2026 harus menjalani pemeriksaan.
Untuk fokus pemeriksaan pada verifikasi serta penataan ulang jalur kabel rem belakang (Rear Brake Cable) pada Burgman 125 EX bertujuan untuk mencegah potensi penurunan performa suku cadang di masa mendatang.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), menegaskan bahwa program tersebut merupakan prosedur standar Suzuki dalam menjaga kualitas produk di tangan konsumen.
“Pemeriksaan dilakukan pada jalur pemasangan rear brake cable Burgman 125 EX yang bertujuan memastikan fungsinya tetap bekerja sesuai standar. Dengan langkah proaktif melalui program pemeriksaan agar konsumen dapat memastikan bahwa motornya aman. Kami telah membekali seluruh jaringan Bengkel Resmi dengan peralatan serta teknisi ahli yang siap menangani unit konsumen secara cepat dan tepat,” ungkap Hariadi.
Disinyalir, jalur pemasangan rear brake cable pada Burgman yang masih belum sesuai standar, pada kondisi tertentu maka kabel berisiko terjepit, sehingga dapat menyebabkan lapisan pelindung kabel mengelupas, berpotensi korosi dan dapat mengganggu kinerja sistem pengereman.
Dengan mengikuti anjuran pemeriksaan secara menyeluruh, Suzuki memastikan akan melakukan penyesuaian jalur kabel sesuai standar, serta penggantian komponen apabila diperlukan.
Dari pemeriksaan, bila ditemukan ketidaksesuaian, maka akan dilakukan penanganan yang diperlukan, termasuk penggantian komponen.
Sebagai komitmen layanan purna jual untuk senantiasa memberikan kenyamanan dan keamanan berkendara, pihak Suzuki juga memastikan, seluruh rangkaian pemeriksaan dan penanganan ini dilakukan tanpa dikenakan biaya apa pun kepada pelanggan.
Dengan ditangani para teknisi profesional di jaringan Bengkel Resmi Suzuki, proses pemeriksaan hingga penggantian komponen rear brake cable pada Burgman 125 EX diperkirakan membutuhkan waktu pengerjaan diperkirakan sekitar 90 menit.
“Performa dan kualitas produk selalu menjadi prioritas kami. Untuk itu, kamu mengimbau para pemilik Burgman 125 EX yang termasuk dalam daftar pemeriksaan untuk segera menjadwalkan kunjungan ke Bengkel Resmi terdekat. Langkah ini memberikan rasa lebih yakin atas keamanan sepeda motornya. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus menjadikan Suzuki sebagai mitra berkendara,” tutup Hariadi.
Dalam memudahkan pemilik Suzuki Burgman 125 EX mengetahui terkena recall atau tidak, makan disarankan melakukan pengecekan Vehicle Identification Number di laman resmi Suzuki Indonesia. Selanjutnya dapat melakukan booking service terlebih dahulu sebelum datang ke Bengkel Resmi.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai program Product Quality Update maupun booking service dapat diperoleh melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1993-0800.
