NEVBUZZ – Tak sekadar menjual kendaraan dengan layanan aftersales-nya, Mazda kini memiliki Training Centre. Fasilitas terbaru dari PT Eurokars Motor Indonesia itu telah resmi beroperasi dan menyatu dengan dilernya yang berlokasi di PIK 2, Tangerang.
Keberadaan Training Centre yang meyatu dengan diler resmi PIK 2 sebagai bagian langkah strategis dari perusahaan otomotif Jepang tersebut. Sehingga, Mazda bisa terus membangun kapabilitas sumber daya manusia sebagai fondasi pertumbuhan jangka panjang, sekaligus mengintegrasikan seluruh layanan dalam satu lokasi baru.
PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) memilih PIK 2 sebagai lokasi training centre karena meyakini lokasi strategis dengan pertumbuhan sebagai pusat aktivitas gaya hidup dan bisnis. Kawasan ini diyakini Mazda akan memainkan peran penting dalam mendukung ekspansi jaringan serta menjangkau pelanggan secara lebih luas.
CEO Eurokars Group Indonesia, Herbert Kwee mengatakan, Mazda akan terus berinvestasi dalam pengembangan jaringan, memperkuat kapabilitas, serta berfokus pada kualitas dan pengalaman pelanggan. Fasilitas baru itu berdiri di lahan seluas 1.470 m² dengan bangunan yang terdiri dari tiga lantai, berupa diler, bengkel hingga pusat pelatihan (Training Centre).
“Kami telah menghadirkan Headquarters baru Mazda di Indonesia, dan hari ini kami meresmikan Mazda Indonesia Training Centre. Ke depan, kami juga mendukung berbagai inisiatif strategis lain-nya. Ini adalah langkah-langkah yang terencana untuk membangun fondasi yang lebih kuat dan mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,” ujar Herbert Kwee, dikutip Kamis (9/4).
Training Centre Jadi Wujud Komitmen di Indonesia
Training Centre dari merek mobil Jepang itu merupakan fasilitas pertamanya di Indonesia. Layanan ini dirancang untuk membangun kualitas sumber daya manusia sesuai standar global perusahaan dan terletak di lantai 4 dengan luas area ±704 m².
Adapun Mazda Training Centre bisa menampung lebih dari 100 peserta pelatihan dalam satu waktu. Materi pelatihan bagi para peserta dibuat terstruktur dengan mencakup product knowledge & Mazda expert certification, technical training untuk teknisi, dan service advisor.
Ada juga sales & customer handling skills, termasuk kemampuan komunikasi dan service excellence. Tak kalah penting, materi terkait Leadership & People Development untuk pengembangan kapabilitas manajerial.
Fasilitas ini juga didukung kurikulum terstandarisasi serta tenaga pengajar yang telah tersertifikasi oleh Mazda Motor Corporation, fasilitas ini memastikan konsistensi kompetensi di seluruh jaringan dealer Mazda di Indonesia, sekaligus memperkuat kapabilitas operasional secara berkelanjutan.
Nama Ruangan Sesuai dengan Filosofi Mazda
Tim redaksi Nevbuzz mendapat penagalaman langsung untuk mengintip proses pelatihan di Mazda Indonesia Training Centre. Menariknya, nama-nama ruangan belajar para peserta merefleksikan nilai dan filosofi Mazda. Mulai dari Hiroshima Hall (Main Hall), ruang utama yang merepresentasikan asal-usul Mazda, mencerminkan semangat ketangguhan dan warisan perusahaan.
Hikari Hall (Side Hall), mengusung konsep cahaya dan keterbukaan, ruang serbaguna ini dirancang untuk mendorong pertukaran ide dan perspektif. Kodo Meeting Room, terinspirasi dari filosofi desain Kodo-Soul of Motion, ruang ini menjadi wadah eksplorasi ide dengan pendekatan presisi dan mendalam.
Kemudian ada Monozukuri Corner (Technology Corner), area pembelajaran teknologi yang mendukung pemahaman rekayasa kendaraan Mazda, termasuk demonstrasi komponen seperti mesin, Mazda Premium Color dan sistem lainnya.
Omotenashi Room, ruang yang berfokus pada pengembangan kualitas layanan pelanggan, mencerminkan semangat pelayanan tulus dan penuh perhatian, khas Jepang. Terakhir, ada Hitozukuri Room yang merupakan ruang pelatihan dengan menekankan pengembangan sumber daya manusia sebagai inti dari pertumbuhan Mazda lengkap ruang kelas, area praktik serta mini workshop.
