NEVBUZZ – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mencatat peningkatan permintaan layanan Suzuki Home Service sebesar 14% sepanjang Januari–September 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Layanan ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan perawatan kendaraan tanpa harus datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki.
Suzuki Home Service melayani berbagai kebutuhan perawatan berkala, mulai dari servis awal 1.000 km dan 5.000 km hingga servis 10.000–20.000 km. Layanan ini juga mencakup perbaikan ringan, penggantian baterai, dan pelumas.
Untuk pekerjaan yang sesuai dengan cakupan layanan, proses penanganan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari dua jam.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, Hariadi, mengatakan Suzuki Home Service dihadirkan sebagai alternatif perawatan kendaraan yang lebih fleksibel bagi pelanggan dengan aktivitas padat.
“Kami memahami bahwa pelanggan memiliki kesibukan dan kebutuhan mobilitas yang berbeda-beda. Melalui Suzuki Home Service, kami ingin memberikan alternatif perawatan yang lebih praktis, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan jadwal servis dengan aktivitas sehari-hari. Kami juga memastikan layanan ini tetap mengacu pada ketentuan dan standar purna jual Suzuki,” ujar Hariadi.
Biaya mengikuti bengkel resmi dan garansi tetap berlaku
Dari sisi biaya, pelayanan service diberikan akan tetap mengikuti daftar harga yang berlaku di Bengkel Resmi Suzuki, disesuaikan dengan jenis pekerjaan dan suku cadang yang digunakan.
Pekerjaan serta suku cadang juga didukung ketentuan garansi yang berlaku. Garansi kendaraan tetap berlaku selama pelanggan memenuhi persyaratan dan jadwal perawatan berkala Suzuki.
Namun, apabila kendaraan membutuhkan pemeriksaan atau perbaikan yang lebih kompleks, pelanggan akan diarahkan ke Bengkel Resmi untuk penanganan lebih lanjut.
Cara Memesan Suzuki Home Service
Pelanggan yang ingin menggunakan layanan ini dapat menghubungi Halo Suzuki melalui nomor bebas pulsa 0800-1100-800, yang tersedia selama 24 jam.
Melalui layanan tersebut, pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai ketersediaan Home Service, cakupan wilayah, jenis pekerjaan, serta prosedur pemesanan. Konfirmasi terlebih dahulu diperlukan untuk memastikan kebutuhan kendaraan dapat ditangani di lokasi pelanggan.
Selain layanan kunjungan, Suzuki juga didukung 228 jaringan Bengkel Resmi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Hariadi menegaskan, Suzuki terus berupaya menghadirkan pilihan layanan purna jual yang memudahkan pelanggan dalam menjaga kondisi kendaraan, baik melalui Home Service maupun kunjungan langsung ke Bengkel Resmi.
“Suzuki terus berupaya menghadirkan pilihan layanan yang memudahkan pelanggan dalam menjaga kondisi kendaraan. Kami berharap Suzuki Home Service dapat membantu pelanggan melakukan perawatan secara lebih praktis, sementara jaringan Bengkel Resmi tetap menjadi pilihan untuk kebutuhan pemeriksaan dan perbaikan yang memerlukan penanganan langsung di bengkel,” tutup Hariadi.
